Frete Grátis para compras a partir de R$ 297,00
Se você não ficou satisfeito com sua compra, a Genezi garante o seu direito de troca ou devolução.
Direito de Arrependimento: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução e o reembolso total, sem necessidade de justificativa.
Trocas: O prazo para solicitar a troca por outro produto é de 7 dias corridos após o recebimento.
Condições do Produto: Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios/brindes enviados.
Custos de Envio: Na primeira troca ou na devolução por arrependimento dentro do prazo legal, o frete de retorno é por conta da Genezi.
Procedimento: Envie um e-mail para geneziuniversodaspedras@gmail.com informando o motivo e os dados do pedido.
